La lista de por hacer versus la lista de completados

Hay infinitas aplicaciones, metodologías, estrategias, etc. a cerca de como subir la productividad y ser mas efectivos utilizando las famosas listas por hacer o “to do lists. Todo diseñado para ayudarnos a planear que tareas debemos completar y en que orden. Aunque todas las aplicaciones y metodologías son muy diferentes, todas tienen algo en común: Todas desaparecen o sacan de el protagonismo las tareas que han sido completadas (grayed out, strike through, etc.).

Pensando un poco en lo bien que nos hace sentir completar tareas y ver todo el avance que hemos realizado creo que no es una mala idea ofrecer a nuestros equipos de trabajo un app o un lugar en donde puedan tener una lista de completados o un “done list” en el cual se muestre con orgullo todo el trabajo que ha sido orgullosamente completado.

Una “to do list” siempre sigue creciendo y en cuanto se completa algo se pierde y aparece algo nuevo que hacer. En un “done list” cada vez que algo se completa la lista crece y se agrega un nuevo “trofeo” al área de logros. Creo que esto puede ser un gran motivador para nuestros equipos y tener un impacto significativo en su productividad.

¿Que tal les parece la idea?

Como mejorar tu relación con el miedo

Como primer punto hoy debemos aclarar algo. Es clave hacer notar que la noción de que una determinada persona no siente miedo no puede existir. Yendo un poco mas a profundidad, muchas veces pensamos que los guerreros, heroes, policías, figuras públicas, etc. tienen dones que van un poco mas allá que los de las personas “normales”. Muchas veces pensamos que las personas que logran cosas que a nosotros nos dan miedo simplemente no lo sienten. Falso!

La parte mas importante de todo esto es entender que todos los seres humanos sentimos el miedo, y muy probablemente de una manera muy similar.  Lo que nos hace diferentes es el tipo de relación que escogemos tener con el miedo.

Mientras que algunas personas siguen el camino de evitar sentirlo, otras entienden que sentirlo e incluso abrasarlo muy cerca les abre grandes oportunidades. Hay algunas personas que piensan que los momentos en que sienten miedo  son los peores de su vida, otras reconocen que es en esto momentos cruciales cuando se presentan las mas grandes oportunidades.

Así que para mejorar tu relación con el miedo el primer paso es reconocer que existe y que está presente en todos. No hay nadie que no sienta miedo. Como siguiente paso acepta que eres tú quien escoge que tipo de relación quieres tener con el miedo. Eres tu quien tiene el control. Y finalmente convéncete de que en los momentos en que mas miedo sientes es cuando mas cerca tienes las grandes oportunidades de tu vida. Es en estos momentos cuando debes dar lo mejor de ti.

La mejor manera de defender tu manera de pensar y como crecer tu empresa

“Defiende tu manera de pensar, tus ideas y tus proyectos luchando como si tuvieras la razón pero siempre escucha como que si estuvieras equivocado.”

Esta es una poderosa idea que me topé el día de ayer que terminé de leer  Scaling Up Excellence: Getting to More Without Settling for Less.

Esta frase tiene mucha sustancia.

La excelencia en una empresa se deriva de la excelencia de las personas que la conforman. Para poder crecer excelencia es muy importante primero tener algo de excelencia que crecer. Asumiendo que ya tu empresa tiene algo excelente que se va a empezar a crecer es muy importante que las personas que conforman la empresa tengan la mentalidad correcta para poder esparcir sus mejores prácticas.

Es muy diferente tratar de imponer algo a contagiar al resto de un equipo con una idea que te apasiona. Para poder transmitir tu manera de pensar y contagiar al resto de tu equipo de tu entusiasmo debes luchar y defender tus ideas hasta la muerte. Pero eso no implica ser intransigente, impositivo o cerrado a retroalimentación. Por eso se debe complementar esta lucha con una capacidad muy grande de escuchar. Al tener este balance no solo podrás lograr que mas personas adapten tu manera de pensar, también podrás lograr hacer que tu empresa  crezca de una manera mas eficiente.

Si te gusta tu vida, serás mas productivo

Durante el desarrollo de nuestras vidas todos tenemos altos y bajos. Hay momentos en que somos mas productivos, momentos en los que simplemente pareciera que estamos respirando y nada mas. Hay días en los cuales todo parece muy fácil y días en los cuales hasta salir de la cama parece una tarea titánica.

Recientemente he estado pasando períodos muy largos y constantes de sentirme muy productivo con muchas ganas de hacer de todo. Le he estado dando vueltas a por qué se debe y he formulado una teoría. Creo que es por qué actualmente estoy disfrutando mucho de mi vida, mi familia, mis amigos y mi trabajo y quiero que esto no solo siga sino que cada vez se ponga mejor.

Creo profundamente en que cuando estás en un punto en tu vida en el cual te maravillas por el mundo, en el cual realmente experimentas las maravillas de tu entorno y a las personas a tu alrededor se vuelve inevitable querer mas de eso, y tener mas de eso va directamente ligado a ser productivo y crear mas cosas maravillosas en el mundo.

El efecto mariposa y la resolución de problemas complejos

Cuando una nueva idea o empresa está emprendiendo, seguro se deberán de resolver problemas bastante complejos. Esto es de igual manera cierto para empresas de todo tamaño que ya han sido establecidas. Conforme la complejidad de los problemas o retos a resolver va creciendo, también crece la ansiedad y la incertidumbre de las personas o equipos tratando de resolverlos.

Conforme el involucramiento en la resolución del problema se va haciendo mayor es muy fácil perder la perspectiva y se empieza a crear un vínculo lineal muy fuerte entre la complejidad del problema siendo resuelto y la “supuesta” complejidad de la solución al problema. Se piensa que si el problema es complejo, la solución debe ser difícil o complicada.

Pienso que en la mayoría de los casos esto no es cierto y que la raíz de un 99.9% de todos los problemas es algo bastante simple de resolver, siempre y cuando se tenga un entendimiento profundo de la verdadera causa. Acá es donde quiero citar desde Wikipedia lo que es el efecto mariposa:

“El efecto mariposa es un concepto de la teoría del caos. La idea es que, dadas unas condiciones iniciales de un determinado sistema caótico, a la más mínima variación en ellas puede provocar que el sistema evolucione en ciertas formas completamente diferentes. Sucediendo así que, una pequeña perturbación inicial, mediante un proceso de amplificación, podrá generar un efecto considerablemente grande a mediano o corto plazo de tiempo.”

Es de suma importancia para que un emprendimiento tenga éxito que los líderes del mismo y todas las personas en puestos clave de la organización entiendan que hasta los problemas más complejos que se deben resolver para lograr las metas deseadas usualmente pueden ser resueltos realizando pequeños cambios y encontrando soluciones a situaciones bastante simples.

Al momento de entrevistar ten cuidado del espejo

Existen varias metodologías para realizar entrevistas y llevar un buen proceso de selección de personal. Como ya he escrito anteriormente, en Interactúa Móvil utilizamos la metodología Who. Sin importar cual sea la metodología que se utilice, siempre se debe tener cuidado del espejo.

Por espejo me refiero a empezar a considerar que un candidato es el adecuado para un puesto determinado tan solo porque tiene rasgos similares a los del entrevistador. Es decir, el entrevistador ve un gran potencial en el candidato tan solo porque se parece a el. El entrevistador se proyecta en el candidato.

Este tema del espejo puede ser una línea muy fina entre reconocer el talento del candidato e identificarse con el. Como recomendación, cuando estés entrevistando a alguien que te parece un muy buen candidato través sientas bastante afinidad, pídele a alguien mas que tenga una personalidad diferente a la tuya que también entreviste al candidato.

IOS 7.1.1 mejora notablemente la batería de Iphones y Ipads

Apple recientemente liberó la versión más nueva de iOS, 7.1.1. La llegada de la versión 7.1.0 causó considerables bajas en el rendimiento de la batería a muchos usuarios. Esto parece haber sido corregido, e incluso mejorado en la versión 7.1.1. Menciona que los niveles de batería son similares a los que se lograban con el IOS 6.

Adrian Kingsley-Hughes a través del sitio ZDNet reporta que en sus pruebas el indicador de batería de un iPhone 5 resulta estar 16 puntos mas arriba luego de un test de 6 horas. La batería del iPhone de prueba corriendo 7.1.0 se encontraba en 61% mientras que la batería del iPhone corriendo 7.1.1 se encontraba en 76%.

Mi teléfono se está actualizando en este momento. Mañana actualizaré este post con mis resultados en uso diario. ¿Ustedes están viendo mejoras en el rendimiento de la batería luego de actualizar?

UPDATE: Luego de un día con el IOS 7.1.1 confirmo que mi iPhone 5S si muestra una considerable mejora en el rendimiento de la batería!

Buenas referencias, confianza y honestidad

Ya no es suficiente tener un gran presupuesto de mercadeo para poder crecer tu negocio. Los consumidores de hoy en día están  bastante mas propensos a comprar en base a la referencia de un amigo o incluso un desconocido (vía reseñas en línea, etc.) que en base a una campaña publicitaria.

Mucho del mercadeo entonces, ahora es post-venta y no pre-venta en el sentido de que las referencias las dan usuarios existentes de un producto que ya experimentaron todo el ciclo con el producto. Entonces, la pregunta que nace es, ¿como logro hacer que mis usuarios me refieran?

“En el negocio de la referencias, la confianza es la razón de mas peso por la cual se hace una recomendación y la falta de confianza es la principal razón por la cual las recomendaciones simplemente no ocurren. Existen infinitas formas en las que una empresa construye y destruye confianza con sus clientes pero la mayoría de estas de puede resumir con la palabra “honestidad”.”

Tomado de: The Referral Engine: Teaching Your Business to Market Itself

Si los usuarios pueden estar seguros de que todas las interacciones  con una empresa serán honestas, la confianza vendrá, trayendo consigo las alusivas referencias que hoy son uno de los motores mas grandes de crecimiento para un negocio.

4 puntos para construir un buen modelo de negocio

Es clave para cualquier emprendendor poder definir un buen modelo de negocio para su proyecto. El concepto de modelo de negocio se usa a distra y siniestra. Existen libros y libros acerca del tema. Hay una cantidad infinita de literatura l respecto. ¿Por dinde emmpezar? Al final del día el concepto principal del modelo de negocio no es  tan complicado:

“Un modelo de negocios es una representación de como un negocio crea y entrega valor, tanto para sus clientes como la misma compañía. Claro, la noción de como se crea y entrega el valor es fundamental, pero al mismo tiempo es difícil encontrar un negocio que  pueda articularlo de una manera clara y concisa.”

Seizing the White Space: Business Model Innovation for Growth and Renewal

Y está compuesto por estos 3 elementos:

  1. Todo inicia con una fuerte propuesta de valor para los clientes, un producto o servicio que ayuda a los clientes a lograr cumplir la tarea que están tratando de resolver de una manera mas efectiva, conveniente o económica. Es el resumen de como la empresa crea valor para un grupo específico de clientes a un precio determinado.
  2. La fórmula de utilidad define la manera en que la empresa capturará el valor para si misma y sus accionistas en la forma de utilidades. Usualmente requiere de complejos cálculos financieros que giran alrededor de las 4 variables elementales de generación de utilidades: modelo de “revenue”, estructura de costos, margen unitario deseado y velocidad de recursos disponibles.
  3. Los medios por los cuales la empresa entrega su producto o servicio. Usualmente esto se divide en dos sub-elementos que son recursos clave y procesos principales.

La idea principal que siempre se debe tener en mente al momento de empezar un modelo de negocio es que los clientes realmente no compran productos, ellos los contratan para que realicen una tarea en particular.

La oportunidad real está en descubrir, no en buscar

Google, Amazon, etc. están haciendo una fenomenal trabajo en ayudarnos a todos a buscar y encontrar lo que necesitamos. Sabemos que queremos algo, les preguntamos donde está y voila! Tenemos nuestra respuesta.

Ahora pregunto, ¿será que buscar y descubrir son la misma cosa? No! Y no pudieran ser cosas mas distintas.

Buscar ocurre cuando ya se sabe que se está buscando y un poco de esfuerzo ayuda a que lo que se está buscando se encuentre.

Descubrir por el otro lado es cuando algo en el universo (una organización, un amigo, etc.) ayuda a que identifiques algo que ni siquiera sabías que estabas buscando. Esto es una gran diferencia.

Al momento de estar emprendiendo un nuevo proyecto, creando un nuevo producto, etc. es muy importante que te preguntes si estás ayudando a tus clientes a buscar algo que ya saben que están buscando o los vas a educar, inspirar y ayudar a descubrir algo que ellos (ni su competencia) sabe que existe y puede ser la gran siguiente ventaja competitiva. Gran oportunidad para tu empresa, ¿no?

Disclaimer: Este artículo está basado en las ideas de Seth Godin.