Vender es mucho más que obtener dinero a cambio de un bien o servicio. Vender es ayudar a alguien a adquirir algo que le ayudará a mejorar su vida. Vender es acompañar a alguien para que esa persona pueda ganar su día. Pero lo más importante de todo es qué vender es aprender.
Vender (el acto de este parado frente a alguien para ofrecerle algo) es una acción muy vulnerable. Prácticamente estamos ahí parados diciendo: “ten, tengo esto que hice y que creo que te puede servir. ¿Estás dispuesto a pagar por ello?” Claro que la cantidad de distintas respuestas que recibimos a esta pregunta son infinitas y muchas de ellas son negativas. Pero eso no importa porque sin importar si la venta se cierra o no, siempre aprendemos algo nuevo.
Cuando cerramos una venta aprendemos que es lo que valora el mercado. Cuando no cerramos una venta aprendemos que o nuestro producto no genera suficiente valor. Estos dos aprendizajes tan solo son dos de las cosas más genéricas que aprendemos al vender.
Acá listo algunas de las cosas qué, si prestamos atención, podemos aprender cada vez que vendemos algo sin importar si la venta ser cerró no:
- La relación entre el precio que estamos cobrando y el valor que percibe el cliente en nuestro producto
- La calidad con que estamos comunicando la resolución a algún problema que nuestro producto ofrece
- La claridad de nuestro mensaje de ventas
- Que tanto resuena nuestro mensaje con el perfil general de la persona a la que le estamos vendiendo
- La intensidad con que las personas necesitan nuestro producto
- La apertura de las personas a pagar en la manera que nosotros queremos cobrar
- Como reaccionamos al rechazo cuando se trata de algo que es importante para nosotros
- Cuanto tiempo se tarda un potencial cliente en decidirse a adquirir lo que estamos ofreciendo
- El % de personas que compran nuestro producto
- etc.
- etc.
- etc.
