Como saber si hiciste una buena contratación
Hace un par de noches en Sao Paulo tuve una muy buena plática con un muy buen amigo, alguien a quien respeto mucho por sus habilidades como emprendedor. Estábamos hablando de cómo saber si una persona que que trabaja para ti es realmente la persona ideal para el puesto en que la pusiste. La respuesta […]
Sobre las malas noticias y la cultura de la empresa
¿Que tal si empezamos por el principio? En realidad, ¿que es una mala noticia? En lo personal creo que una mala noticia no es nada mas que un poco de información que necesitamos para poder hacer las cosas de una mejor manera. Eso es todo. Ahora que lo pienso mejor, no creo que haya tal […]
La cultura de emprendimiento acá en San Francisco
Es increíble la cultura de San Francisco. En especial la manera en que se manejan los negocios y la tecnología. La energía y la intensidad de las personas es muy alta. No al nivel de la locura que se vive en New York. Se siente un ambiente mas enfocado y sano. Estoy ahora en el […]
Una buena experiencia en el MITGSW Guatemala
La semana pasada la UFM Guatemala fue anfitrión al MITGSW que es organizado por MIT. EL MITGSW es no de los eventos de mayor renombre mundial en relación al emprendimiento. Consiste de varios workshops, paneles de expertos, keynotes y competencias tanto de “pitches” de 60 segundos como creación de modelos de negocio. Aunque solo pude atender […]
Inician los dos días de Demo de las startups de Y Combinator
Ayer empezaron a presentar sus demos las empresas que se están incubando en las clase de invierno de 2,015 de Y Combinator. Esta es la primer oportunidad para que el mundo conozca los innovadores productos y soluciones que estos emprendedores están por traer al mundo en los siguientes meses! De particular interés para mi (debido […]
Un momento para agradecer a todos los emprendedores del mundo
Ser emprendedor está de moda. Es casi sinónimo de ser un “rock star”. Es llevar una vida emocionante y sexy, llena de éxito, dinero, viajes y compañías que no pueden fallar. La realidad es que los emprendedores son las personas temerosas que toman los riesgos que todos los demás no queremos tomar para que nuestra […]
El secreto detrás de un servicio al cliente excepcional (para startups)
La experiencia que los usuarios de cualquier plataforma o servicio de tecnología tendrán depende mucho del servicio al cliente y soporte que experimenten. En mi propia experiencia, ofrecer un servicio de calidad en el área de soporte y atención al cliente es de lo más difícil que hay. Es muy difícil por el simple hecho […]
La persona ideal con quien compartir tus ideas
Todos tenemos ideas, proyectos y pensamientos que queremos compartir con los demás. La razón principal por la cual queremos compartir es para validar lo que estamos pensando. Queremos tener retroalimentación sincera de parte de la otra persona para tener una mejor idea de que si lo que estamos pensando puede ser o no una buena […]
El modelo de negocio, algo que se ignora a pesar de su importancia
Tantas cosas que una empresa debe manejar para tener éxito. Operaciones, servidores, planilla, levantar fondos, reclutar talento, atención al cliente, soporte, ventas, mercadeo, definición de productos, “go to market”, “pricing”, etc., etc. Es cierto, hay suficiente para mantener a cualquier equipo gerencial totalmente ocupado. Todo esto que mantiene ocupado al equipo gerencial usualmente opaca uno […]
Cuando los que construyen no saben que construir
Los errores no son mas que una oportunidad de aprendizaje. Y vaya que cuando estás haciendo cosas nuevas la única manera de mejorar es aprender. Hay veces en una “startup” que simplemente el producto que se está construyendo no tiene semejanza alguna a las expectativas comerciales de las personas que han visualizado el problema a […]