Manolo Alvarez: Blog

¿Que es lo que te define?

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Pensando bastante en la cultura, la sociedad y su desarrollo a través del tiempo. ¿Por qué hacemos lo que hacemos y de donde viene este comportamiento? Hay una infinidad de factores  biológicos, psicológicos, etc.

Uno de los aspectos más interesantes es el vínculo entre la economía y la cultura. ¿Se han puesto a pensar que tan solo 100 años atrás casi toda la producción de bienes era de tipo artesanal? Negocios familiares en realidad muy especializados.

Con el transcurso del tiempo, esta producción se ha industrializado, los precios han bajado y estos bienes se han vuelto más accesibles para una mayor parte de la población. Este fenómeno ha redefinido la cultura y la sociedad.

¿A donde voy con esto? ¿Como afecta esto la cultura y siendo más específico, como afecta la manera en que una persona se define a sí misma? 100 años atrás las personas se definían por lo que producían, no lo que consumían. Es decir, la identificación y la proyección de la persona hacia la sociedad estaban basadas en lo que esa persona “era”, Lo que sabía hacer. En su esencia. En sus talentos.

Esto ha cambiado (para bien o para mal — en realidad no sé) y se ha ido transformando poco a poco en una identificación basada en el “que tengo”. En lo que puedo adquirir. Las personas hoy por hoy nos definimos y proyectamos por lo que tenemos. Así es. Las personas usualmente identificamos a otra persona más por el carro que tiene que por sus talentos innatos.

A tí que te define: ¿Lo que produces o lo que consumes? ¿Que será mejor?

Como desarrollar una voluntad de acero

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Al realizar un estudio profundo de las características de las personas más exitosas y sobresalientes en el mundo es evidente que todas tienen una característica en común: la tendencia a nunca darse por vencidos. Este comportamiento se ve vinculado al desarrollo de una voluntad de acero. Esta es la diferencia que separa a los buenos de los mejores. Estas personas tienen una disciplina interna inquebrantable que les permite llegar hasta el final y obtener resultados. Casí todos podemos generar ideas, pero las personas más exitosas logran “ejecutar” y concretar estas ideas de una manera implacable. Su capacidad de ejecutar es igual o mejor que la de generar ideas. A continuación detallo como desarrollar una voluntad de acero con simples ejercicios diarios.

Manos a la obra:
  • El club de las 5:00 am. El levantarse a las 5:00 am es una victoria primaria que prepara el día para un sin fin de victorias. Da un sentido de cumplimiento y auto control que permite sentar las bases y la confianza para lograr el desarrollo de una voluntad de acero. Recuerda que al igual que un cohete espacial que utiliza más combustible durante los primeros momentos de su despegue que en todo el resto de su trayectoria, iniciar un nuevo hábito requiere un esfuerzo mucho mayor las primeras 3-4 semanas y posteriormente este queda instalado y el nivel de desconfort que genera este nuevo comportamiento es casi nulo.
  • Concluye lo que inicias. Es simple, concluye lo que inicias. La mayor cantidad de personas no acaban lo que inician (proyectos, relaciones, hobbies). Todo proceso de aprendizaje tiene resistencia. Es importante que cuando se toma cualquier actividad nueva no se permita que la incomodidad o resistencia gane y se debe empujar para lograr concluir aquello que se empieza, siempre. Nunca te debes rendir. No hay otra opción.
  • Haz lo que te causa incomodidad. Debes empezar pequeño. Si no te gusta hacer tu cama, hazla mañana. Al hacer las cosas que te causan incomodidad ejercitas tu voluntad. Todas las personas tienen una gran fuerza de voluntad. El hecho es que algunas personas la tienen más desarrollada que otras. Es como cualquier músculo del cuerpo. Se necesita ejercitarlo para desarrollarlo y estos es justo lo que se logra al realizar actividades que no son de tu total agrado. No se requiere cambio, solo se necesita desarrollar lo que ya la naturaleza te ha dado.
  • Celebra tus pequeños logros. Es muy importante reconocerte los pequeños logros que tengas durante este proceso. Cada vez que acabes algo, te despiertas temprano, etc. te lo debes reconocer para lograr experimentar el sentido de cumplimiento que todos necesitamos.

Basado  varios audio books y cursos que he escuchado de Robin Sharma.

¿Qué es un comportamiento normal?

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Todos los proyectos que existen son realizados por personas. El resultado de estos proyectos depende tan solo de una cosa: el comportamiento de las personas involucradas en el proyecto. Nada más. Lo he visto muy de cerca una y otra vez.

Por esta razón he dedicado una cantidad de tiempo considerable al estudio del comportamiento de las personas. Tanto así que hace poco acabé de escuchar un curso de desviación social. Es de aquí que saco el siguiente punto de vista respecto a que es un comportamiento normal y por qué el comportamiento colectivo es tan importante para una organización.

Imagina que vas con un niño de entre 3 y 4 años a una tienda. Estas parado en la caja y el niño toma un chocolate sin “pagarlo”. Claro que este no es un comportamiento adecuado. Es robo. Ahora, imagina la misma tienda. Pero ahora no estas tu con el niño y no hay cajero. Tan solo hay 45 niños de la misma edad. mmmm. El niño que no tome los chocolates se estará comportando de una manera “anormal”. No encaja con el resto.

Claramente podemos ver que la normalidad o adecuación del comportamiento no está en el comportamiento en sí. Está en la percepción del colectivo hacia ese comportamiento.

Es por esta razón que en el arte de manejo de personal y en la gestión de cualquier tipo de organización es tan importante definir el comportamiento global que se espera de todos y fijar una cultura organizacional adecuada. De lo contrario el comportamiento que se obtendrá de los individuos será aquel que es aceptado por el colectivo sin importar las consecuencias que esto tenga para la organización.

Si hay ganas, hay éxito

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La mente me sigue impresionando cada vez más. Recientemente (unos 8 meses atrás) he empezado a escuchar unos cursos de filosofía que me han puesto a pensar bastante. He pensado en cosas desde ¿Por qué estoy aquí? hasta Ya que acá estoy, ¿Cual es la mejor manera de aprovechar mi estar aquí? En fin…

Todo esto inevitablemente genera reflexiones respecto la vida profesional. Después de todo, es una de las actividades a las que más tiempo le dedicamos — y al final, solo tiempo es lo que tenemos.

Ya he leído varios libros de productividad, organización de tiempo y temas relacionados. Las técnicas ahí descritas son buenas. Muy buenas. Pero, ¿por qué es tan difícil aplicarlas? Después de tanto tiempo creo tener la respuesta. Y no es ciencia avanzada. Es más simple de lo que jamás hubiera creído. No las aplicamos por qué no tenemos ganas de hacerlo.

De una manera u otro las personas buscamos estar satisfechas, contentas, tranquilas y tener una mejor calidad de vida. Lastimosamente este no es siempre el caso pero eso es historia para otro día. La idea es la siguiente:

Las personas tan solo hacen las cosas por una de dos razones:
  • Para evitar “dolor” o algún desenlace negativo
  • Para obtener algún tipo de gratificación o alguna recompensa positiva

El secreto del éxito está en poder identificar las recompensas positivas que vendrán (a futuro) de las actividades que hoy se realizan (presente). Si no se puede ver esto, se estará buscando el éxito tan solo a manera de evitar “dolor” o desenlaces negativos. Obviamente esto no te llevará tan lejos como tener es llama interna quemándote, diciéndote que busques ese éxito tan especial que tanto deseas.

Todos anhelamos este éxito. Anhelamos esa calidad de vida compuesta de libertad, estabilidad económica, salud, familia, amigos, relaciones interpersonales, sueños, etc. (en ningún orden particular) que cuando ocupan nuestra mente nos permiten tocar el cielo y decir “no hay nada que yo no pueda hacer”.

Es este estado de conciencia el que debes buscar en todo momento. Bajo este estado de “ser” se simplifica querer aprender un mejor manejo de tiempo y aplicarlo. Aprendes a vivir y aprovechar cada instante. Se simplifica levantarte temprano a escribir un “post”. Es tan fácil tener las ganas de hacer lo que en el fondo sabemos que tenemos que hacer. Vivir la vida al máximo!

Como manejar una crisis personal

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Todos en un momento u otro en nuestras vidas enfrentaremos una situación imprevista que causará cierto nivel de ansiedad y por qué no decirlo, angustia y desagrado. Esto es inevitable. Casi nadie está preparado mentalmente para enfrentar este tipo de situación que puede ser algo como la muerte inesperada de un ser querido, la perdida de un empleo, una lesión para un deportista, etc. El día de hoy quiero compartir con ustedes un plan que, al tenerlo en mente, seguro les ayudará a manejar de mejor manera una situación de este tipo.

El plan se basa en el acrónimo S.M.A.R.T., inteligente en inglés. Se utiliza cada letra de esta palabra para definir cada punto de acción que se debe seguir en estas situaciones.

  • Stay Calm (Mantente calmado). En estos momentos no se puede gastar la energía vital comportándose como loco. Se debe mantener la seguridad y confiar sinceramente que la situación se resolverá.
  • Make a comparison (haz una comparación). Debes concentrarte en buscar una situación similar en la que alguien que conoces, admiras, o inclusive tú mismo tuviste éxito. Esto te dará un marco de referencia muy positivo.
  • Assess (evalua). Te debes preguntar que es lo mejor y lo peor que puede suceder. Una vez respondida la pregunta debes utilizar todo tu enfoque y energía para lograr llegar al mejor resultado posible. Se proactivo a costa de todo.
  • Remember (recuerda). Recuerda que con anterioridad has logrado superar peores situaciones y ve la situación actual como una oportunidad de crecer y alcanzar cúspides inclusive más altas.
  • Think about (piensa en). Piensa en Dios, amigos, familiares, profesores, aliados, etc. que te puedan ayudar a superar la situación y acepta la verdad universal de que nadie puede tener éxito solo.

Espero que esto le sirva a más de alguien por ahí. A mí me ha sido muy útil ya en varias ocasiones.

Manejo de Personal, Motivación

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La motivación de personal es algo que se ha ido perdiendo y muchas veces se percibe como algo no real. Sin embargo, en el fondo todo gerente sabe que el nivel de energía y la calidad de las actitudes de su equipo son determinantes en el rendimiento de la organización. A pesar de esto, muy pocas personas saben como mantener un equipo motivado. Les listo algunas políticas e ideas que se pueden seguir para subir la moral de un equipo.

  • La falta de motivación del personal no es culpa de los colaboradores, es culpa de gerencia y las prácticas organizacionales.
  • Los colaboradores felices no necesariamente son colaboradores productivos. Es necesario que una persona sea productiva para que naturalmente sea feliz. Los seres humanos por naturaleza derivan satisfacción de su productividad y un trabajo bien hecho. Es por esto que se vuelve indispensable ofrecer el mejor ambiente y las mejores herramientas posibles. Es necesario que el equipo tenga todo lo necesario a su disposición para hacer el mejor trabajo que pueda realizar.
  • Es muy importante decuar los puestos de trabajo de acuerdo a la generación del empleado. Los valores, necesidades y metas de las personas reflejan su época de crecimiento y es muy necesario tomar esto en cuenta a la hora de asignar derechos y responsabilidades.
  • Una persona nunca logrará “lo mejor que puede” si se le pide que haga algo tan genérico. Las metas difíciles y específicas usualmente dan mejores resultados que la meta genérica de “hacer lo mejor”. No utilices esta frase para describir lo estándares de calidad de cualquier trabajo.
  • No todos quieren participar en ponerse sus metas. Dependiendo de la personalidad de las personas algunos querrán tomar cargo de la planeación de sus metas y objetivos y otros querrán que se les asignen. Se debe de identificar esto y actuar de acuerdo según el caso.
  • Incentivar períodos de “flow”. “Flow” son esos momento de alta concentración en los cuales existe un “bloqueo” del mundo externo y una sumersión total dirigida al cumplimento de la tarea a cumplir. El trabajo en sí puede ser un motivador. Las personas derivan un sentimiento de satisfacción muy grande después de cumplir sus tareas en períodos de “flow”.
  • Regular la perdida de tiempo en el uso personal o inadecuado del Internet. El colaborador promedio en U.S.A pierde 90 minutos al día en este tipo de actividades.
  • Nunca se debe criticar a una persona. Únicamente se critica y corrigen comportamientos. Solo se critican los comportamientos que claramente se identifiquen como estar bajo responsabilidad y control de la persona. Nunca se critican o corrigen comportamientos ocasionados por factores ajenos o externos sobre los cuales las personas no tienen control.
  • Las críticas deben de ser impersonales. “No eres tú el problema. Es la manera en que elegiste comportarte lo que nos afecta”.
  • El resultado que obtenemos de las recompensas es igual a lo que decidimos recompensar. Muchas veces se recompensan las actividades que se desean reprimir y no las que se quieren incentivar. Con cada recompensa se de debe de premiar un comportamiento que en realidad se este buscando fomentar.
  • Las personas siempre se fijan en beneficios relativos y no globales. Buscan referencias contra que compararse, muchas veces dentro de la misma empresa o en trabajos anteriores que han tenido. Las personas tomarán acciones represivas para compensar el hecho de que se sienten “menospreciadas”. Cuando las personas se sienten “sobre preciadas” tienden a sentir culpabilidad y compensan este sentimiento con esfuerzos extras en sus labores diarias.
  • El reconocimiento motiva, y es muy barato. Este es el motivador más grande en el lugar de trabajo. RECONOCIMIENTO. Funciona mejor cuando se otorga en público. Recuerda: Corrige en privado, felicita en público.
  • Se debe de mantener una ambiente de trabajo lleno de apoyo. Un colaborador muy motivado puede bajar sustancialmente su rendimiento si no tiene un ambiente de trabajo colaborativo, ordenado y lleno de apoyo. Debe ser tu prioridad crear dicho ambiente en la empresa.

El seguir estos puntos te ayudará en mantener un equipo muy motivado y podrás ver en muy poco tiempo cambios en el ambiente de tu organización y en el rendimiento en tu equipo.

Lucho por mis objetivos o por los tuyos

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El ser humano trabaja por objetivos. Siempre. Es la manera en que está programado. Desde las enseñanzas de Aristóteles se ha identificado esta premisa y se ha sugerido el trabajo orientado a objetivos.

No basta con hacer algo. Es igual de importante saber por qué se hace. El no saber por qué se hace algo es lo que nos crea ansiedad. Si, voy al trabajo. Pero, ¿por qué? Para ganar mi sueldo. Per, ¿por qué? Es muy importante tener un fin bien definido para no estar corriendo de un lado al otro sin un trasfondo real.

Aún más importante. Ya que hablamos de que el ser humano está programado para trabajar por objetivos deben recordar que todo lo que hagan siempre será por lograr un objetvo. Aunque no sea de ustedes. Si no se tienen objetivos bien definidos toda la vida se utilizará para cumplir los objetivos de LOS DEMÁS.

Siempre este seguros de hacer todo por sus propios objetivos (para esto hay que antes definirlos), nunca los de los demás.

Quiero hacer notar que esto está más orientado a objetivos de vida y no metas laborales y /o profesionales del día a día. Para hacer de la vida un logro propio se le debe previamente definir el fin al cual está debe llegar.