Un tip muy práctico para crear y mejorar la cultura de tu startup
Crear la cultura de una empresa no es algo que pasa de un día para el otro. Requiere de mucha comunicación, bastante repetición y la definición de una brújula en cuanto a los valores que definen la cultura. En si, crear la cultura de tu startup no es muy diferente a hacer ejercicio. Cuando empiezas […]
El secreto detrás de un servicio al cliente excepcional (para startups)
La experiencia que los usuarios de cualquier plataforma o servicio de tecnología tendrán depende mucho del servicio al cliente y soporte que experimenten. En mi propia experiencia, ofrecer un servicio de calidad en el área de soporte y atención al cliente es de lo más difícil que hay. Es muy difícil por el simple hecho […]
¿Que es lo que mas te gusta de ir a la oficina?
Ayer escribí sobre las cosas que me gustan de trabajar en mi casa y que quisiera tener en la oficina. Si no han leído ese artículo les recomiendo leerlo como complemento a este. Hoy voy al otro lado del argumento. ¿Por qué me gusta ir a la oficina? Siento que la conversación con mis compañeros […]
¿Que te gusta de trabajar en casa que quisieras tener en la oficina?
El dilema que muchas empresas de tecnología están tratando de resolver! ¿Trabajamos remoto o trabajamos todos juntos? Creo que el fuerte debate que existe entre ambos lados es muy justificado. Cada una de las opciones trae muchos beneficios y al mismo tiempo trae consigo muchas debilidades. En lo personal cada día mas que pasa me […]
Un ritual diario para hacer tu día más efectivo
Lo que decidimos hacer en la primer hora después de despertarnos puede ser la decisión más importante que tomamos en todo el día. Hay varias razones por lo que esto es tan importante. Lo primero que debemos saber es que cada decisión que tomamos tiene un costo mental. El costo mental varia muy poco en […]
Spotify como una herramienta de trabajo
Desde que recuerdo la mayor cantidad de mi trabajo ha sido en una computadora. También recuerdo que siempre me ha gustado la música y trabajar escuchando. Recuerdo los primeros MP3s que bajé, etc. Hoy mi servicio preferido es Spotify. La cantidad de canciones y playlists disponibles es impresionante. Tanto así que Spotify puede ser utilizando […]
La diferencia entre incertidumbre y riesgo y por qué es importante
En muchas ocasiones pensamos que la incertidumbre necesariamente implica riesgo. Tanto así que a veces hasta pensamos que son lo mismo. Esto no es del todo cierto. Veámoslo mas de cerca con la definición y un ejemplo que parafraseo del blog de Seth Godin: La incertidumbre implica un rango de posibles resultados. El hecho de […]
Las 5 preguntas que debes responder para tener un 2,015 exitoso
Ya de nuevo es esa época del año en la que todos corremos a pensar en cuales van a ser nuestras resoluciones de año nuevo. Miramos con nostalgia el año que se va y la idea de empezar de nuevo nos llena de ilusión. Grandes planes, proyectos e ilusiones compiten por nuestra atención. Es en […]
Lo que realmente quieren los niños en Navidad. La otra carta
Hablemos de lo obvio de una vez. Esta campaña de Ikea de la otra carta es fenomenal como un esfuerzo de Marketing. Muy bien hecho. Ahora bien, que sea una campaña de Marketing no significa que el mensaje no esté lleno de verdad y que no nos pueda enseñar muchísimo.
La ansiedad y la importancia de despertarse temprano
Finales del 2,014. La vida es una constante carrera para tan solo poder mantener el paso. El trabajo, la familia, tanto por hacer. Parece ser que nunca podemos llegar a “alcanzarnos”. Esto no tiene por qué ser así. Al menos así lo veo yo. He descubierto que los niveles de ansiedad o “aceleración” que experimento […]