Hay una extensa cantidad de literatura al respecto. Se ha debatido mucho sobre si un líder se debe enfocar en los resultados o en las personas. Recientemente se realizó un estudio en el cual se obtuvieron datos de más de 60,000 personas. El objetivo: identificar si las personas ven a sus líderes como excepcionales en base a si ellos se enfocan en resultados o en las personas.

Los resultados van así:

Los líderes que se enfocan en resultados son percibidos como líderes excepcionales 14% de las veces.

Los líderes que se enfocan en las personas son percibidos como líderes excepcionales 12% de las veces.

Estos números son realmente bajos. La sorpresa está en algo que la naturaleza nos refuerza una y otra vez. El balance. Aquellos líderes que balancean su enfoque entre los resultados y las personas (entiéndase empatía, comunicación y destrezas sociales) son percibidos como líderes excepcionales el 72% de las veces.

Para ver más detalles y entender el raciocinio detrás de los números pueden ir a ver el artículo original en el blog de Harvard Business Review.